Preguntas frecuentes

Información importante para entrar en El Juego

Echa un vistazo a nuestras FAQs y contacta si no resolvemos tus dudas.

Ludi Quest es un lugar especial, donde tú y quienes tú elijas os sumergiréis en El Juego. Una experiencia diferente e inmersiva, cargada de misterio, diversión y trabajo en equipo. ¡Y, sobre todo, 100% segura!

¿Qué hago en una Escape Room?

Jugar en equipo, disfrutar de una experiencia diferente y llena de momentos que recordarás. Resolverás una misión en un tiempo límite, poniendo todos tus sentidos en ello para solucionar cada reto nuevo que se os presente.

¿Da miedo?

No es una experiencia de miedo ni terror, nadie entrará a darte sustos. Aunque la temática y la historia de El Juego pueda ser misteriosa e incluso sorprendente, nunca se busca emociones de miedo ni terror en la Escape Room “The Ultimate Toy Project”.

¿Cómo reservo?

Desde la pestaña de reservas encontrarás un calendario que se actualiza a tiempo real, en él podrás escoger la fecha y hora deseadas que encontréis con disponibilidad. Tras ello deberás seleccionar el número de participantes y rellenar tus datos de contacto, automáticamente después te derivarán a la plataforma de pago. En el momento que recibas el correo de confirmación con la hora y la fecha indicadas, es que tu reserva se ha efectuado correctamente.

¿Desde qué edades se puede participar?

En Ludi Quest buscamos ampliar el rango de edad lo máximo posible y personalizar cada sesión acorde a este factor. Equipos con niños desde los 6 años podrán disfrutar de la actividad sin necesidad de adultos, pero en un equipo familiar siempre puede haber niños aún más pequeños. Siempre centramos la personalización del juego teniendo en cuenta al miembro del equipo más pequeño, por lo que es importante confeccionar bien los equipos para que estén equilibrados. Si vas a jugar adultos con niños, recomendamos siempre que haya al menos un adulto por cada menor de 14 años.

¿Puedo cambiar mi reserva?

Podrás hacer cualquier cambio siempre y cuando sea antes de 72 horas de la fecha de la reserva. Para ello deberéis llamar al 644 212 912 ó bien mandar un correo electrónico a contacto@ludiquest.es.

¿De cuántos es el equipo?

Puedes hacer tu reserva para jugar desde 2 a 6 personas. Nosotros siempre recomendamos grupos pequeños, nunca superiores a 5 personas. Sin embargo entendemos que hay situaciones concretas que llevan a hacer la reserva con el máximo que permita la sala. El juego es perfectamente realizable para equipos de 2 personas, pero supone en varios aspectos un plus de dificultad. Bajo ninguna circunstancia se superará el número de 6 participantes en cualquier sesión en la que haya al menos un adulto.

¿Qué pasa si no llegamos a la hora de la reserva?

La puntualidad es uno de los aspectos más importantes para este tipo de actividades y es totalmente imprescindible para el buen funcionamiento de estas. El equipo al completo debe estar a la hora de la reserva, aunque se recomienda estar 5 minutos antes, en caso contrario, la sesión podría quedar anulada sin reembolso. Se concederán 5 minutos de cortesía, y se agradecerá cualquier llamada alertando de una posible demora.

¿Puedo jugar bajo los efectos del alcohol?

De ninguna de las maneras. Lo primero, no recomendamos a nadie ir bajo los efectos del alcohol a ninguna actividad de este tipo. Por otra parte, si cualquier persona acudiera en estado de embriaguez o bajo los efectos de cualquier sustancia que pueda afectar al buen funcionamiento, podrá ser expulsado de inmediato de nuestras instalaciones sin reembolso.

¿Se necesita fuerza o habilidad física?

Todos los retos se deberán resolver mediante el trabajo en equipo, la comunicación, el ingenio y el uso de la lógica. De ninguna de las maneras se deberá hacer uso de la fuerza, siendo una posible causa de expulsión del juego sin reembolso. Además, aunque lo pudiera parecer, te aseguramos que no hay juego de habilidad en nuestra Escape Room.

¿Cuál es el nivel de dificultad de vuestros juegos?

La respuesta a esa pregunta es muy delicada. En este tipo de actividades, la dificultad es un asunto muy relativo que depende de la persona, el equipo, el contexto, la experiencia, del día que tengas e incluso de cómo te caiga el Game Master. Nuestra Escape Room “The Ultimate Toy Project” no se caracteriza especialmente por su dificultad, sin embargo esto no supone que vaya a ser una experiencia sencilla o que no haya que trabajar y pensar. Personalizamos al máximo cada sesión para mantener la fluidez en todas las partidas sin regalar nada a nadie.

Medidas temporales ante el COVID-19

Queremos que solo te preocupes de divertirte y pasártelo bien en la sala y, por eso, hemos adoptado las siguientes medidas temporales:

The Ultimate Toy Project

Un proyecto de carácter confidencial en el que algo salió mal…

¡Reserva Online!

¿Qué opinan de Ludi Quest Escape Room?

¡Máxima puntuación (5⭐) en TripAdvisor, Facebook, Google My Business y Escape Room Lover!

Ludi Quest - Escape Room Santander

4.9

Basado en 290 reseñas.

valóranos en

Patricia LOPEZ VAL

10:57 09 Jan 23

Nuestro primer escape room, y decir que ha sido una experiencia estupenda y muy divertida en familia,lo recomiendo totalmente, gracias Álvaro ya nos has enganchado, queremos hacer todos!!!!

manudeujo

08:55 01 Jan 23

Scape Room brutal. Fuimos mi pareja y yo siendo nuestra primera vez. Desde el primer momento te das cuenta de lo implicados que están con el juego. Álvaro, que tiene un don para la interpretación, hace un curro increíble. Más contentos no pudimos salir.

Celia HG

09:31 23 Sep 22

¡El mejor Escape Room que he hecho! Fui con mi pareja, y nos encantó. Se trata de un escape room diferente, muy fluido y con unos juegos fantásticos. Sin duda, se lo recomiendo a todo el mundo. Pasamos un rato estupendo.

Alba AH

19:59 17 Sep 22

De las mejores Escape Room que he hecho nunca! Conocer a Álvaro ha sido genial.La temática súper entretenida y la Escape muy original. Vaya cracks!100 % recomendable.

Mario Villoria

18:12 02 Sep 22

Una experiencia más que recomendable. Inmersión total desde el principio. Acudí con otros tres amigos de unos 22 años y ha sido super entretenido. Mi mas sincera enhorabuena al Game Master. Ojalá poder hacerlo de nuevo por primera vez!!

Carmen OM

07:08 25 Aug 22

Nos ha encantado!!!!Fuimos un grupo de 4 y lo pasamos genial. Las pruebas son divertidas, dinámicas y originales, al igual que la trama. Destacar al 5 integrante del equipo, Álvaro, al que conocimos nada más llegar y que hace que todo sea aún mejor.No dejéis de ir, lo paséis bomba!!!!

Silvia Eugenio

21:21 29 Jul 22

Una sala de escape muy divertida y con una narrativa muy original. El chico muy simpático, ha hecho que estuviésemos súper cómodos y nos lo pasaramos genial. Recomendado 100%. No damos más estrellas porque no se puede 😄😄

Luis García

18:59 25 Jul 22

Totalmente recomendable. Todo de 10 desde el minuto 1. Gracias Álvaro X ser tan majete, profesional y hacer de la actividad con los peques una experiencia tan especial que seguro que ninguno olvidaremos.

Cesar Gonzalez

13:31 23 Jul 22

Excelente entretenimiento. Historia trabajada y retos interesantes guiados por un excelente personal. ¡Muy recomendable!

Julia LC

15:39 21 Jul 22

Muy buena primera experiencia con las salas de escape. El juego muy divertido y variado, la sala chulísima y con una decoración muy bien trabajada. Además el game master, Álvaro, es muy simpático y majo. Recomendada al 100% y repetiremos seguro si hacen salas nuevas ☺️

amaya gomez ruiz

02:12 14 Jul 22

Fabulosa experiencia en familia en la sala de Escape Room de Santander. Recomendable en general para cualquier edad y en particular para resolver con niños de 12 años en adelante. El gamemaster está perfecto y se convierte en uno más del equipo. No pierdas la oportunidad!

Elías Olarte

13:20 05 Jul 22

Muy divertida Escape Room, muy bien planteada y a en la que pueden participar familias pero sin perder la dificultad y la diversidad de pruebas.Además el personal muy amable y eficaz en su trabajo.

Aroa FC

20:54 25 Jun 22

¡Qué maravilla de intro! Conectamos en el minuto 0 con el personaje y salimos enamorados de Álvaro. Los decorados de la sala son los que tienen que ser, pero destacamos lo divertido que fue jugarla. Los juegos están muy bien integrados en la temàtica y nos encantó lo bien cerrada que está la historia.Si tenéis experiencia os recomendamos ir en pareja, por juegos y espacios. Gracias Álvaro por la postcharla y estar tan abierto a comentarios.El parking en la zona es de pago (zona azul, con un máximo de 2h). En Ludi Quest cumplen con todas las medidas post-Covid.

Josue Ruiz

12:36 18 Jun 22

Genial, divertido, muy bien atendido. Muy divertida la resistencia. Solo tenemos buenas palabras para el buen rato que hemos pasado en este lugar. Gracias!!!

Drakojordan29

15:29 10 Jun 22

Muy currado todo, el juego, las mecánicas, y hay mucho trabajo detrás, fuimos 4 personas, muy divertido, recomendación total.💪🏽

Sara Nieto

11:13 22 May 22

¡INCREIBLE! Hemos estado ayer haciendo esta scape room por mi cumpleaños y ha sido espectacular. Tanto Álvaro (eres un auténtico crack) como la sala, el juego , la interacción... todo nos ha encantado . Hemos ido 3 y súper bien . 100% recomendable tanto, que ha sido el pique para continuar haciendo scape room 😊 Álvaro , en cuanto abras otra sala , allí estaremos 💪 // Sara - Andrea - Xabi

Nestor F.S

12:39 08 May 22

Álvaro sabe lengua de signos.Este Escape Room está adaptado para los sordos. Muy divertido, muy bien aprovechado con pruebas algunas complejas y muy divertidas.Recomiendo a todo el mundo independientemente de la edad y si es sordo u oyente.

Laura Alonso

17:02 10 Apr 22

Totalmente recomendable! Esta es la primera sala que hacemos con niñas (8 y 11años) y han salido encantadas al igual que nosotros. Coincidimos,como todos, en que Álvaro es un encanto y hace que te metas en el juego nada más pasar la puerta! Saludos desde Burgos!! ;)

Sus

23:03 08 Apr 22

Recomendable. Divertido. Muy ingenioso. Para ser 1°vez, inmejorable, repetiremos. Álvaro es único.

MARIA ESTHER

22:03 25 Mar 22

Ha sido mi primer escape room, íbamos dos parejas y ha sido genial desde que empezó según entramos por la puerta hasta que nos fuimos. Muchas gracias Álvaro lo pasamos genial y gran parte gracias a ti. Lo recomiendo 100%.

eva D.M.

22:08 06 Mar 22

Hemos ido en familia a hacer esta sala de escape.Simplemente decir que nos ha encantado.El máster ,Álvaro, ha estado genial en todo momento haciéndonos pasar un rato muy divertido. No puedo más que decir que la recomiendo sin duda .

Juan Alvarez

19:09 13 Feb 22

Un trato increíble y un juego muy bien cuidado. Muy recomendable ir se disfruta mucho.

Ana Fernandez

06:21 23 Oct 21

¡Fantástico! Ayer estuvo mi hijo celebrando su 9 cumpleaños con 5 amig@s. Salieron tod@s felices. Les encantó. Lo pasaron en grande. Álvaro creo que fue el chico que les acompañó y por lo visto genial. Vamos que no podemos estar más encantados. Ahora nos toca hacerlo en familia que su padre y yo nos hemos quedado con las ganas...🤣🤣🤣Gracias por todo. 100% recomendable.