Preguntas frecuentes

Información importante para entrar en El Juego

Echa un vistazo a nuestras FAQs y contacta si no resolvemos tus dudas.

Ludi Quest es un lugar especial, donde tú y quienes tú elijas os sumergiréis en El Juego. Una experiencia diferente e inmersiva, cargada de misterio, diversión y trabajo en equipo. ¡Y, sobre todo, 100% segura!

¿Qué hago en una Escape Room?

Jugar en equipo, disfrutar de una experiencia diferente y llena de momentos que recordarás. Resolverás una misión en un tiempo límite, poniendo todos tus sentidos en ello para solucionar cada reto nuevo que se os presente.

¿Da miedo?

No es una experiencia de miedo ni terror, nadie entrará a darte sustos. Aunque la temática y la historia de El Juego pueda ser misteriosa e incluso sorprendente, nunca se busca emociones de miedo ni terror en la Escape Room “The Ultimate Toy Project”.

¿Cómo reservo?

Desde la pestaña de reservas encontrarás un calendario que se actualiza a tiempo real, en él podrás escoger la fecha y hora deseadas que encontréis con disponibilidad. Tras ello deberás seleccionar el número de participantes y rellenar tus datos de contacto, automáticamente después te derivarán a la plataforma de pago. En el momento que recibas el correo de confirmación con la hora y la fecha indicadas, es que tu reserva se ha efectuado correctamente.

¿Desde qué edades se puede participar?

En Ludi Quest buscamos ampliar el rango de edad lo máximo posible y personalizar cada sesión acorde a este factor. Equipos con niños desde los 6 años podrán disfrutar de la actividad sin necesidad de adultos, pero en un equipo familiar siempre puede haber niños aún más pequeños. Siempre centramos la personalización del juego teniendo en cuenta al miembro del equipo más pequeño, por lo que es importante confeccionar bien los equipos para que estén equilibrados. Si vas a jugar adultos con niños, recomendamos siempre que haya al menos un adulto por cada menor de 14 años.

¿Puedo cambiar mi reserva?

Podrás hacer cualquier cambio siempre y cuando sea antes de 72 horas de la fecha de la reserva. Para ello deberéis llamar al 644 212 912 ó bien mandar un correo electrónico a contacto@ludiquest.es.

¿De cuántos es el equipo?

Puedes hacer tu reserva para jugar desde 2 a 6 personas. Nosotros siempre recomendamos grupos pequeños, nunca superiores a 5 personas. Sin embargo entendemos que hay situaciones concretas que llevan a hacer la reserva con el máximo que permita la sala. El juego es perfectamente realizable para equipos de 2 personas, pero supone en varios aspectos un plus de dificultad. Bajo ninguna circunstancia se superará el número de 6 participantes en cualquier sesión en la que haya al menos un adulto.

¿Qué pasa si no llegamos a la hora de la reserva?

La puntualidad es uno de los aspectos más importantes para este tipo de actividades y es totalmente imprescindible para el buen funcionamiento de estas. El equipo al completo debe estar a la hora de la reserva, aunque se recomienda estar 5 minutos antes, en caso contrario, la sesión podría quedar anulada sin reembolso. Se concederán 5 minutos de cortesía, y se agradecerá cualquier llamada alertando de una posible demora.

¿Puedo jugar bajo los efectos del alcohol?

De ninguna de las maneras. Lo primero, no recomendamos a nadie ir bajo los efectos del alcohol a ninguna actividad de este tipo. Por otra parte, si cualquier persona acudiera en estado de embriaguez o bajo los efectos de cualquier sustancia que pueda afectar al buen funcionamiento, podrá ser expulsado de inmediato de nuestras instalaciones sin reembolso.

¿Se necesita fuerza o habilidad física?

Todos los retos se deberán resolver mediante el trabajo en equipo, la comunicación, el ingenio y el uso de la lógica. De ninguna de las maneras se deberá hacer uso de la fuerza, siendo una posible causa de expulsión del juego sin reembolso. Además, aunque lo pudiera parecer, te aseguramos que no hay juego de habilidad en nuestra Escape Room.

¿Cuál es el nivel de dificultad de vuestros juegos?

La respuesta a esa pregunta es muy delicada. En este tipo de actividades, la dificultad es un asunto muy relativo que depende de la persona, el equipo, el contexto, la experiencia, del día que tengas e incluso de cómo te caiga el Game Master. Nuestra Escape Room “The Ultimate Toy Project” no se caracteriza especialmente por su dificultad, sin embargo esto no supone que vaya a ser una experiencia sencilla o que no haya que trabajar y pensar. Personalizamos al máximo cada sesión para mantener la fluidez en todas las partidas sin regalar nada a nadie.

Medidas temporales ante el COVID-19

Queremos que solo te preocupes de divertirte y pasártelo bien en la sala y, por eso, hemos adoptado las siguientes medidas temporales:

The Ultimate Toy Project

Un proyecto de carácter confidencial en el que algo salió mal…

¡Reserva Online!

¿Qué opinan de Ludi Quest Escape Room?

¡Máxima puntuación (5⭐) en TripAdvisor, Facebook, Google My Business y Escape Room Lover!

Ludi Quest - Escape Room Santander

4.9

Based on 249 reviews

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Nestor F.S

12:39 08 May 22

Álvaro sabe lengua de signos.Este Escape Room está adaptado para los sordos. Muy divertido, muy bien aprovechado con pruebas algunas complejas y muy divertidas.Recomiendo a todo el mundo independientemente de la edad y si es sordo u oyente.

Laura Alonso

17:02 10 Apr 22

Totalmente recomendable! Esta es la primera sala que hacemos con niñas (8 y 11años) y han salido encantadas al igual que nosotros. Coincidimos,como todos, en que Álvaro es un encanto y hace que te metas en el juego nada más pasar la puerta! Saludos desde Burgos!! ;)

Sus

23:03 08 Apr 22

Recomendable. Divertido. Muy ingenioso. Para ser 1°vez, inmejorable, repetiremos. Álvaro es único.

MARIA ESTHER

22:03 25 Mar 22

Ha sido mi primer escape room, íbamos dos parejas y ha sido genial desde que empezó según entramos por la puerta hasta que nos fuimos. Muchas gracias Álvaro lo pasamos genial y gran parte gracias a ti. Lo recomiendo 100%.

eva D.M.

22:08 06 Mar 22

Hemos ido en familia a hacer esta sala de escape.Simplemente decir que nos ha encantado.El máster ,Álvaro, ha estado genial en todo momento haciéndonos pasar un rato muy divertido. No puedo más que decir que la recomiendo sin duda .

Juan Alvarez

19:09 13 Feb 22

Un trato increíble y un juego muy bien cuidado. Muy recomendable ir se disfruta mucho.

Ana Fernandez

06:21 23 Oct 21

¡Fantástico! Ayer estuvo mi hijo celebrando su 9 cumpleaños con 5 amig@s. Salieron tod@s felices. Les encantó. Lo pasaron en grande. Álvaro creo que fue el chico que les acompañó y por lo visto genial. Vamos que no podemos estar más encantados. Ahora nos toca hacerlo en familia que su padre y yo nos hemos quedado con las ganas...🤣🤣🤣Gracias por todo. 100% recomendable.